Megrendelést kizárólag webáruház felületünkön keresztül tudunk elfogadni. Telefonos megrendelésre, az esetleges félreértések elkerülése érdekében, nem tudunk lehetőséget biztosítani.
Webáruházunkban előzetes regisztráció szükséges. Regisztrációval történő vásárlás esetén a megadott kapcsolati, számlázási és szállítási adatokat elég egyszer megadni. Bármelyik regisztrációt, amelyik helytelen vagy valótlan adatot tartalmaz, az Üzemeltető jogosult érvénytelennek nyilvánítani, és a regisztrációt deaktiválni vagy törölni. A vevő a regisztrációját bármikor törölheti az ügyfélszolgálatnak küldött erre irányuló e-mail üzenettel. Az üzenet megérkezését követően az Üzemeltető köteles haladéktalanul gondoskodni a regisztráció törléséről.
A megrendeléseket a termék raktáron való rendelkezésre állásának megfelelően teljesítjük, a 2-10 munkanapos határidővel, vagy a visszaigazolásban megjelölt határidővel.
A megkötött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt az üzemeltető nem iktatja és utóbb nem lesz hozzáférhető.
Adatbeviteli hibák javítása
A rendelés véglegesítését megelőzően a vevőnek módja van áttekinteni a bevitt adatokat. Az adatbeviteli hibák kijavítására ekkor a "Vissza" gombbal való visszaléptetéssel és a korábbi oldalakon a hibás adat módosításával van lehetőség. A kosár tartalmának módosítására a "Kosár" oldalon van lehetőség.
A rendelés véglegesítését követően észrevett adatbeviteli hibákat (így különösen a visszaigazoló e-mailben szereplő adatokban szereplő hibákat) a vevő köteles a lehető leghamarabb, a visszaigazoló e-mailben szereplő hibák tekintetében az email kézhez vételét követő 1 munkanapon belül jelezni az üzemeletető felé. Ezeket a hibákat a vevő az üzemeltető elérhetőségein tudja jelezni.
A megrendelés menete
1. A termék adatlapján rákattint a „Kosárba” gombra, a kiválasztott mennyiségben a termék belekerül a kosárba. A kosár felületen (ikonnal vagy felirattal jelezve) bármikor megtekintheti annak tartalmát.
2. A kosár felületéről a vásárlás további folytatásához kattintson a „Vásárlás folytatása” linkre, mellyel visszakerül az iménti termék adatlapjára.
3. Járjon el az 1-es pontban leírtak szerint minden megvásárolni kívánt termék esetében.
4. Amikor minden kívánt terméket elhelyezett a kosarában, kattintson a Kosár felületre, hogy megtekinthesse annak tartalmát. A kosárban a termékeket törölheti, mennyiségüket módosíthatja a sorban megadott beviteli mezőbe való mennyiség megadásával.
5. A kosárban található „Tovább” vagy „Szállítás/Fizetés” gombra kattintva haladhat tovább a megrendelés folyamatában. Itt választhatja ki a szállítási és fizetési módokat, majd ezután kell megadnia a megrendeléshez szükséges adatokat.
6. Az adatok megadása után, a megrendelés feltétele a "Elolvastam/elfogadom az általános szerződési feltételeket" kis négyzetet bejelölni, mellyel Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a webáruház használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket, és annak minden pontjával egyetért. Ezután a „Megrendelés”/„Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gombra kattintva elküldheti megrendelését.
7. A rendelésről a rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztatja.
Visszaigazolás
A webáruházban leadott rendelés a Ptk. 6:64. § szerinti jogi kötőerővel rendelkező ajánlattételnek minősül, melyet a Vevő tesz az Üzemeltető felé. A szerződés az ajánlat Üzemeltető általi elfogadásával jön létre.
A Vevő által elküldött ajánlat (megrendelés) megérkezését az Üzemeltető késedelem nélkül, automatikus visszaigazoló e-mail útján legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja a Vevő részére, mely visszaigazoló e-mail tartalmazza a Vevő által a vásárlás, vagy a regisztráció során megadott adatokat (pl. számlázási és szállítási információk), a rendelés azonosítóját, a rendelés dátumát, a megrendelt termékhez tartozó elemek felsorolását, mennyiségét, a termék árát, szállítási költséget és a fizetendő végösszeget. Ez a visszaigazoló email kizárólag tájékoztatja a Vevőt arról, hogy a megrendelése az Üzemeltetőhöz megérkezett.
E visszaigazoló e-mail az Üzemeltető részéről a Vevő által tett ajánlat elfogadásának minősül, mellyel érvényes szerződés jön létre Üzemeltető és a Vevő között.
A Vevő mentesül az ajánlati kötöttség alól, ha késedelem nélkül, de legkésőbb 48 órán belül nem kapja meg Üzemeltetőtől az elküldött rendelésére vonatkozó visszaigazoló e-mailt.
Megrendelése akkor lép életbe, ha on-line megrendelését telefonon vagy e-mailben is visszaigazoljuk! Ez az ünnepnapok és munkaszüneti napok kivételével a megrendelés beérkezését követő 24/48 órán belül megtörténik.
Ha a Vevő rendelését már elküldte az Üzemeltető részére és hibát vesz észre a visszaigazoló e-mailben szereplő adatok tekintetében, azt 1 napon belül jeleznie kell az Üzemeltető felé vagy a jelzést megteheti akkor, amikor az Üzemeltető telefonon felveszi vele a kapcsolatot, a nem kívánt rendelések teljesítésének elkerülése érdekében.
A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.